Anne Mercier Gallay (Monoprix) : « Fidéliser les collaborateurs handicapés »
DEPUIS trois ans, Monoprix met les bouchées doubles pour intégrer des handicapés. Entre 2005 et 2008, l'enseigne en a accueilli 300 et compte désormais 4,2 % d'handicapés. Le taux légal de 6 % n'est plus très loin et Monoprix compte bientôt l'atteindre grâce à un accord d'entreprise qui doit être signéavec l'ensemble des syndicats « d'ici à fin novembre ». Ce programme ambitieux en faveur des handicapés se déroulera jusqu'en 2010. L'un de ses objectifs sera de conserver ces collaborateurs dans l'entreprise. « Pour les fidéliser à long terme, il faudra sans doute être plus créatif dans la manière de construire leur carrière », admet Anne Mercier Gallay, DRH.
En théorie, tous les postes sont ouverts aux handicapés. D'abord au siège, à Clichy (Hauts-de-Seine), dans les services achat, informatique ou administratif. Cet été, une personne ayant une déficience visuelle est arrivée à la direction technique. L'adaptation de son poste de travail (grossisseur d'écran, bras articulé, écran plus large...) a été menée par la mission handicap de l'entreprise avec la collaboration du médecin du travail.
Les magasins en recrutent aussi régulièrement. Dans celui qui va bientôt ouvrir à Lyon, trois salariés handicapés ont été embauchés pour travailler aux caisses ou au réassort des rayons. Ils ont été sélectionnés parmi une vingtaine de candidats, en majorité présentés par l'antenne locale de l'association Cap Emploi.
Faire sauter les blocages
Chaque nouvelle recrue sera accompagnée par un « parrain », un salarié volontaire qui la guidera les premières semaines. Par la suite, un membre du personnel, spécialement formé « au maintien dans l'emploi », pourra intervenir en cas de besoin. Présent dans chacun des 300 points de vente du groupe, ce personnage clé est chargé de relayer sur le terrain l'information, répondre aux interrogations, communiquer avec les partenaires locaux. Un relais indispensable pour ancrer les bonnes pratiques et faire sauter les blocages.
À l'occasion de la Semaine pour l'emploi des personnes handicapées, Monoprix participera au forum parisien de l'Adapt pour y rencontrer des candidats. En interne, un dispositif de sensibilisation (information spéciale sur l'Intranet, information sur le rôle de la mission handicap dans les magasins, message audio à l'attention des managers) sera déployé.